如今，不同的領域設置了不同的安全崗哨。安防已成為眾多車主、車主、單位工作人員和領導、學校師生的“守護者”。然而，不同行業的安全人員在執行任務過程中會遇到各種特殊情況。那麽企業保安應該如何處理這種特殊情況呢？

1. 如果你在值班過程中遇到客人，你需要認真協助客人登記，然後通知客人來接客人到辦公區域。

2. 如果有外國貨物或者運輸人員，對出境的貨物和車輛需要嚴格檢查。對於大型對象，有必要在釋放它們之前進行解包和仔細檢查，以確保它們是正確的。

3.如有不符合《出境貨物程序》要求的情況，應立即通知行政部門主管予以處理，不得擅自處理，不得與員工產生尖銳的直接衝突、爭吵等衝突。

4. 在巡邏過程中，發現門窗未關閉或損壞時，需要通知有關部門進行處理和維修。

5. 在值勤過程中，如果客戶或其他人員給保安錢或物品，需要禮貌拒絕，並遵守公司的紀律要求和共同財產。不能辭職的，要經有關領導批準。可以接受的。

6. 如果某企業保安人員在責任區域發生火災，此時要保持冷靜，判斷火災的大小和燃燒的物品，並立即向有關人員報告。如果可以用滅火器撲滅火災，就需要立即采取滅火措施。如果火很大，你應該快速撥打119。切斷電源、煤氣等，將危險品轉移到其他地方，維護現場的安全和秩序。

7. 如果精神病人或老年人意外闖入社區，企業保安人員此時應予以製止和勸阻，並將其帶出值勤區域，以免影響公司、企業或學校的正常秩序。如果內部人員的安全受到威脅，需要谘詢相關領導。當他們被帶出該區域時，不得毆打或咒罵。